SEM, SEO knowledge in Thailand

Some missing about google thailand.

Posted on April 25th, 2008 in Other

ก็เพิ่งกลับมาจากงานประชุม เพื่อเลือกตั้งนายกสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย หมาดๆ ครับ ก็ยังไง ถือว่าเป็นแนวโน้มที่ดีครับ ที่ในกลุ่มคนทำSEO บ้านเราครับ เนื่องจากทาง คุณปุ๊ก ประธานชมรม SEM ของเราได้รับเลือกเป็น 1/7 ของกรรมการสมาคมครับ ซึ่งนั่นหมายถึงว่า แนวโน้ม แนวทางในการเผยแพร่ความรู้ ความเข้าใจในเรื่อง seo ก็คงจะก้าวไปอีกระดับนึงครับ

แต่ที่ผมคิดว่า จำเป็นต้อง Bloging นั้น คือเรื่องของเรื่องมีอยู่ว่า

ในงานที่ไปวันนี้ ก็ได้พบกับพี่อ้อ ครับ ซึ่งก็คงรู้กันดีว่า พี่อ้อ ทำงานอยู่ google นั่นล่ะครับ โดยหลายคนรู้และเข้าใจว่า พี่อ้อ ทำงานอยู่กับ google

และแน่นอนครับล่าสุดมันก็มีปัญหาครับ โดยมีคนไปโพสต์ข้อความ กล่าวร้าย ไปถึงสถาบันที่เราเคารพรักที่สุดของคนไทยเรา (ไม่ขอเอ่ยต่อแล้วกัน) โดยอาศัย Service บางตัวของ Google

จากนั้น ทันทีที่มีผู้เกี่ยวข้องรับทราบเรื่อง ก็สายตรงไปถึงพี่อ้อ ว่า ให้ช่วยถอดออก ให้ลบออกเลย ลบออกเร็วที่สุด (ประมาณๆ นี้ล่ะ) แล้วตบด้วยคำถามที่ว่า “คุณเป็นคนไทยรึเปล่า?”

แน่นอนครับ มันเป็นคำถาม ที่สำหรับคนไทย แล้วมันค่อนข้างแรงนะครับ เพราะคนไทยเรายึดถือ และเชื่อมั่นในรากเหง้าของตัวเอง เหมือนคำสอนที่ว่า อย่าลืมตน เหมือนวัวลืมตีน

แล้วผมจะมา blog เรื่องนี้ทำไม ???

ที่ต้องมาเขียนถึงเรื่องนี้ เนื่องจากมันเกิดความเข้าใจผิด อะไรไปรึเปล่า เกี่ยวกับเรื่องนี้ เอาเป็นว่า ขอยกตัวอย่างให้เข้าใจง่ายขึ้นและเห็นภาพมากขึ้นครับ

สมมติ ว่า ผมไปซื้อรถมาคันนึง โดยซื้อผ่าน sale ของค่ายนั้น วันดีคืนดี รถมันพัง เอาเข้าศูนย์ แล้วผมก็โทรไปเร่ง sale คนที่ขายรถให้ผมว่า เนี่ยรถมันเสียนะ เร่งให้ผมหน่อยสิ ผมต้องใช้งานนะ

แน่นอนครับว่า sale คนนั้น คงได้แต่แจ้งไปยังช่างเทคนิคครับ ว่าลูกค้าโทรมาเร่ง ให้ช่วยเร่งให้หน่อยได้ใหม ซึ่งนั่น มันก็ดันไปขึ้นอยู่กับ ช่างเทคนิคคนนั้นว่า มันจะเร่งให้รึเปล่า

ประเด็นนี้ไม่ต่างกันครับ แม้ว่า พี่เค้าจะทำงานอยู่กับ Google แต่หากลองมองดีๆ แล้วก็มิได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องของ technic, Coding, programming หรือ  database ของ google แต่อย่างใด ซึ่งยังต้องแจ้งไปยังทีม engineer ที่โน่นอยู่ดี

และสุดท้าย มันก็ต้องขึ้นอยู่กับความเข้าใจในทีม engineer ด้วยว่า เข้าจำวัฒนธรรมของเรามากน้อยแค่ไหน (อันนี้ ผมคิดว่า ทางไทย ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายต่างๆ พยายามชี้แจงไปแล้ว แต่มันก็ไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่)

ดังนั้น คำถามที่ว่า “คุณเป็นคนไทยรึเปล่า” นั้นดูจะเป็น_เรื่องที่รุนแรงมากๆ ในความเห็นของผม จนต้องมาเขียนถึง เพราะหากผมอยู่ในสถานะเช่นนั้น อยากเอาออก อยากลบออก แต่ใน processของการทำงาน มันไม่ได้ง่ายเหมือนดังกดโทรศัพท์ มาโวยวายกับใครซักคนหนึ่ง

ผมเอง ก็เป็นคนนึงที่ภูมิใจในความเป็นไทย รักชาติ รักสถาบัน เหมือนกับคนไทยทุกคนนั่นล่ะ

แต่อยากให้เข้าใจ และแยกให้ออกระหว่างคำว่า “รักชาติ” กับ “คลั่งชาติ” ให้ออกจากกัน และเข้าใจใน process ของการทำงาน เข้าใจคนอื่นๆ บ้าง ตัดความเร้าร้อน โทสะ ออกไปบ้าง แล้วคิดด้วย ตรรกะ ด้วยคำว่า เหตุ ผล และความเข้าใจมากขึ้นครับ

ซึ่งนอกเหนือประเด็นปัญหาตรงนี้ แล้ว ยังมีอีกหลายปัญหาความเข้าใจผิดพลาด เกี่ยวกับเรื่องพวกนี้อีกมากมายครับ โดยเฉพาะที่เกิดกับ Google และคนใช้งานบ้านเรา ที่ยังมีความเข้าใจกันผิดพลาดอีกหลายต่อหลายประเด็น

และผมคิดว่า คงต้องค่อยให้ความรู้ความเข้าใจกับ คนไทย คนที่ใช้เน็ตกันต่อไปครับ ว่าอะไรเป็นอะไร

สุดท้าย ผมหวังว่า บทความตัวนี้ คงจะไม่มีใครมาถามผมนะครับว่า “คนไทยรึเปล่า”

: ความเข้าใจผิด , google , missing 1 Comment »