SEO & SEM Knowledge.

โซล (สำนักข่าวตปท.) — กูเกิลพลาดท่าพ่ายคู่แข่งเจ้าถิ่นแดนโสม หลังมุ่งให้ความสำคัญด้านซอฟต์แวร์มากกว่าความต้องการของลูกค้า 

เมื่อวันที่ 30 เมษายน เว็บไซด์สตอรี (WebSidestory) บริษัทวิจัยด้านเว็บไซต์ชื่อดัง เปิดเผยรายงานล่าสุดว่า เมื่อช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา [tag]กูเกิล[/tag] เสิร์ช เอ็นจินชื่อดังของโลก มียอดผู้ใช้บริการในเกาหลีใต้เพียง 17% ขณะที่ โคเรียนคลิก บริษัทวิจัยทางธุรกิจในแดนโสม เผยยอดผู้ใช้บริการเว็บเสิร์ช เอ็นจิน สัญชาติอเมริกันรายนี้ในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งมีเพียง 10.8% เท่านั้น

ยอดผู้ใช้บริการ [tag]google[/tag] นั้นสวนทางกับบรรดาเสิร์ช เอ็นจินเจ้าถิ่น ที่สามารถครองส่วนแบ่งตลาดในเกาหลีใต้ได้อย่างล้นหลาม โดยเว็บไซด์สตอรี ระบุว่า เอ็นเอชเอ็น นาเวอร์ เว็บท่าสัญชาติเกาหลี มียอดผู้เข้าชมมากที่สุด อยู่ที่ 58.4% ขณะที่ อันดับ 2 คือ ดอม คอมมิวนิเคชันส์ ซึ่งมียอดผู้ใช้บริการอยู่ที่ 48% และตามมาด้วย ยาฮู เวอร์ชั่นภาษาเกาหลี ซึ่งมีผู้แวะเวียนชมเว็บไซต์ดังกล่าว 32%

นักวิเคราะห์ด้านเว็บไซต์ ระบุถึงสาเหตุสำคัญที่ทำให้กูเกิลประสบความล้มเหลวในการเจาะตลาดแดนโสมในครั้งนี้ว่า มาจากการที่กูเกิลให้ความสำคัญในเรื่องการพัฒนาด้านซอฟต์แวร์เพื่อให้บริการมากกว่าที่จะเน้นในเรื่องความต้องการของผู้ใช้ในการค้นหาข้อมูล

ทั้งนี้ ผู้ใช้ชาวเกาหลีส่วนใหญ่นิยมที่จะค้นหาข้อมูลจากเว็บท่า เช่น นาเวอร์ ซึ่งได้มีการแสดงผลลัพธ์ในการค้นหาข้อมูลเป็นลิสต์รายการประเภทต่างๆ พร้อมกันนี้ยังมีการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์และหัวข้อข่าวที่เกี่ยวข้องกับที่ต้องการค้นหา

ลีแจซุก นักศึกษาวัย 24 ปี ของมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในกรุงโซล ระบุว่า ชื่นชอบที่จะใช้บริการค้นหาข้อมูลจากเว็บท่าของนาเวอร์มากกว่ากูเกิล เนื่องจากนาเวอร์มีการแสดงผลการค้นหา ทั้งที่เป็นเว็บไซต์ บล็อก ข่าว และวิดีโอต่างๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นระเบียบ

“เว็บไซต์ของกูเกิลนั้นไม่ได้มีการนำเสนอครอบคลุมเพียงพอ ผลลัพธ์ที่ได้จากการค้นหามักจะจำกัด” ลี กล่าว พร้อมระบุว่า ผมคิดว่ากูเกิลให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ใช้ชาวเกาหลีน้อยกว่าเว็บอื่นๆ

ที่มาจากหนังสือพิมพ์ โพสต์ทูเดย์