SEO & SEM Knowledge.

เมื่อวันก่อนก็บอกไปแล้ว msn คงจะยากที่จะมาแย่งบัลลังค์จาก google เนื่องจากปริมาณ indexs เทียบกันไม่ได้ แต่นั่นก็ถือว่า เป็นสิ่งที่ msn คงได้ทำการบ้านไว้แล้วว่า msn คงจะสู้เรื่องจำนวนของ indexs กับ google ไม่ได้

msn จึงได้พยายามติดสปีด ให้กับตัวเองครับ แน่นอนครับมีหลักฐานคาตา

เข้ามาพร้อมกันทั้งสองตัวเลย นี่คงเป็นอีกเกมส์นึงที่ทางmsn เริ่มเดินเครื่องแล้ว

สำหรับผมคิดว่า ถ้าตราบใด msn ยังไม่สามารถตอบโจทย์ ตัวเองได้ msn ก็ยากที่จะขึ้นมาเป็นผุ้นำได้ครับ

1. Easy to Use.
ถ้าหากเทียบกัน ในช๊อต ต่อช็อตแล้ว เรื่องความง่ายต่อการใช้งาน ของ google ก็ยังคงที่น่าจะมาครองอยู่ครับ เพราะเมื่อคุณเข้าไปใน msn.com หรือแม้แต่ msn.co.th เราก็จะพบกับเนื้อหาอื่นๆ ปะปนอยู่ แม้ว่าไอ้กล่องค้นหานั้นจะอยู่ด้านบนก็ตาม

แต่อย่างลืมว่า มันรกตาเหลือเกินกับเนื้อหาในหน้าเว็บ อีกทั้งมันยังดึงความสนใจจากส่วน search ไปเสียด้วย

ประเด็นต่อมา แม้ว่า msn จะนำเอาเจ้าระบบนี้ เพิ่มเข้าไปในส่วนของ msn messenger, windows ก็ตาม ความน่าเชื่อถือของ msn ที่มีมาไม่ว่าจะเป็น บัก ในตัว msn messenger, security ที่ดูค่อนข้างจะคลอนแคลน ทำให้ความน่าเชื่อถือลดลง เมื่อเทียบกับ google desktopsearch อยู่ดี

จากนั้น แนวรบของ google มิได้จบแค่นั้น google หันไปหา บราวเซอร์แห่งค่ายคู่แค้นเก่าของ MS นั่นคือ Firefox นั่นเอง (firefox ได้รับเงินสนับสนุนจาก netcape นะครับ) จับมือกัน เพิ่ม feature google search เข้าไปใน firefox ก่อนแล้ว คงไม่ต้องบอกว่า ดูแล้วนอกจากที่ firefox จะออกมาสร้างความน่าเชื่อถือในความปลอดภัย และความเร็ว ที่เหนือกว่า IE 6.0 อยู่หลายขุม การรวม google search เข้าไปยิ่งทำให้เป็นการสร้าง กระแสเพิ่มขึ้น

อีกทั้ง การทำการตลาดของทาง google ด้วยการเปิด firefox referer ใน adsense ยิ่งผลักดันให้ firefox และ google ก้าวเข้าไปอีกมากมาย เหมือนกับเป็นการตอกย้ำแบรนด์ของทั้งคู่เพิ่มขึ้นไปนั่นเอง (เรียกได้ว่า มองไปทางไหน ก็จะเห็น logo เชิญให้ดาวน์โหลด ไฟร์ฟ๊อกนี่ล่ะ)

ทีนี้ มาดูในส่วนของ google desktopsearch กับตัวระบบค้นหาใน vista กันบ้าง ตัวของ วิสต้าเองนั้น ระบบค้นหาถูกมองว่า ลอกแบบหรือแนวคิดมาจากในค่ายของ MAC os ยิ่งหากเอามาผนวกกันเข้าไปกับตัว serach engine ของ msn แล้ว แน่นอนว่า มันดูน่าสนใจแน่ๆ แต่...

เมื่อระบบ search ของ vista เองยังดูแล้วไม่ค่อยนิ่ง (อาจจะเป็นเพราะว่า มันยังไม่สมบูรณ์) และด้วยตัวของ vista เองที่ต้องการคอมพิวเตอร์ spec ที่เรียกได้ว่า ค่อนไปทางสูงทีเดียว จึงต้องทำให้คนใช้งาน คงไม่แลกด้วยแน่

ในขณะที่ google desktopsearch นั้น สามารถทำงานได้คล้ายกัน ค้นหาไฟล์ในเครื่องได้ รวมทั้ง feature อื่นๆที่มีมา และที่สำคัญ google ใช้แนวคิดนี้ก่อน ทำก่อน (โปรแกรมค้นหา ที่ใช้ได้ทั้งหาข้อมูลในเครื่องและบนอินเตอร์เน็ต) ฐานข้อมูล indexs ของgoogle ที่มีตุนอยู่แล้ว อีกทั้งยังไม่ต้องที่จะ อัพวินโดว์ อัพเครื่องเพื่อใช้งานสิ่งเล็กๆ เหล่านี้

ดังนั้น Google ก็กินไปแล้วล่ะครับ

2. Easy to Access.
ความง่ายในการเข้าถึง แม้ว่าในอนาคตที่กำลังจะเกิด msn จะเพิ่มระบบ search เข้าไปในตัวของ msn messenger,windows ก็ตาม แต่อย่างลืมนะครับว่า นั่นคือในอนาคต นั่นคือสิ่งที่ยังมาไม่ถึง ในขณะที่ google นำไปก่อนแล้ว

มันเป็นเรื่องยาก ที่จะเปลี่ยนหรือเบี่ยงกลุ่มของผู้ใช้ ให้หันไปรับของใหม่ๆ (และยังไม่รู้ว่า มันมีบักหรือไม่ ของ msn) มันเป็นเรื่องที่แน่นอนว่า ถึงอย่างไรเสีย ก็จะมีคนกลุ่มหนึ่งที่ ยังคงใช้ googleอยู่นั่นเอง

อีกกลุ่มหนึ่ง ก็จะหันไปลองใช้ดู ถ้าดี ก็ใช้ต่อ ถ้าไม่ดี ก็กลับมาหา google หรือตัวอื่นๆ อีกทั้ง ถ้าไม่ดี ไม่รุ่ง ผลจากการบอกต่อ ก็ยังมีผลกระทบต่อmsn อีกอยู่ดี แต่ถ้าหากดี มีการบอกต่อ ก็ยังคงต้องกลับไปอ่านย่อหน้าข้างบนว่า ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เปลี่ยน พฤติกรรมของคนใช้งาน

จุดต่างของทั้งสองค่าย ที่น่าจะเรียกได้ว่าต่างกันสุดขั้วคือ MS มีfeature ดีๆ สำหรับคนเสียเงิน เช่น คุณเสียเงินซื้อ windows มาแล้วค่อยได้อันนี้ อันนั้นไปใช้งานในทางตรงกันข้าม google แจกฟรี ให้ใช้ฟรีแล้วค่อยมองเกมส์ทางธุรกิจ เรียกได้ว่า google มีจุดกระตุ้นต่อมของคน นั่นคือ คำว่า "Free" นั่นเอง

ไอ้คำว่าฟรี นี่เอง ที่เป็นตัวดันให้มัน easy to access ของ google ไม่ว่าจะทำ gmail ขนาด 2 กิ๊กฯ มาให้ใช้ หลายคนถามว่า google ได้อะไร (ลองเข้าไปดูใน gmail ดีๆ สิครับแล้วจะรู้ว่า google ได้อะไร ) การที่เอาเจ้า picasa ออกมาให้ใช้ฟรี (google ได้ traffic ส่วนหนึ่งเข้า blogger.com เพราะ feature ของ picasa มาแล้ว แล้วไม่ต้องคิดเลยว่าเจ้า blogger.com เนี่ยทำอะไรให้ google หึหึ)

การรวมเอาสิ่งต่างๆ มาทำเป็น google pack เพื่อดันความเป็น google เหมือนกับการตอบย้ำแบรนด์ การซื้อ keyhole มาเพื่อ google earth ให้ใช้ฟรีๆ (เพื่ออนาคตของ google อีกนั่นล่ะ เป็นช่องทางการเพิ่มลู่ทางหารายได้ของ google เค้าล่ะ)

และอื่นๆ ตรงนี้ล่ะครับ เจ้าคำว่า free ที่ทำให้ google ทำอะไรก็ดู easy ไปหมด

สุดท้ายแล้ว งานนี้สรุปเหมือนเดิมว่า ยากที่ msn จะมากิน google ครับ แม้ว่าจะมีคนมาบอกในบล็อกผมว่า "นั่นไมโครซอฟต์เชียวนะ"